Queste condizioni generali di servizio (in seguito: CGC) disciplinano, fatta salva
l'applicazione di norme di legge imperative, il rapporto intercorrente tra lei e DocCheck® Medical Services GmbH (in seguito: DocCheck®).
DocCheck® la invita a stampare e conservare con cura queste CGS.
Preambolo
La società DocCheck® Medical Services GmbH, Vogelsanger Straße 66, D-50823 Köln, registrata presso l’Amtsgericht di Köln con il numero HR B 31 152 (in seguito: DocCheck), realizza un sistema di protezione con password per i siti internet che contengono informazioni per la categoria medica, assegna una password alle persone autorizzate, verificandone l'identità, quando questi, con la password che è stata loro assegnata, intendono accedere ai siti internet che hanno integrato il sistema di protezione con password DocCheck.
DocCheck® mette, in questo modo, gli utenti e le persone che offrono informazioni specializzate in ambito medico in collegamento tra loro.
Art. 1 Oggetto del contratto
Oggetto di queste CGS è l'assegnazione e l'utilizzo di una password DocCheck, nonché l'utilizzo dei servizi offerti da DocCheck, disciplinati negli artt. 5,6,7,8 e 9.
Art. 2 Autorizzazione dell’utente
(1) Ai servizi offerti da DocCheck possono partecipare solo persone fisiche e giuridiche appartenenti alla categoria professionale medica e sanitaria, studenti di medicina o di facoltà affini, impiegati nell’industria farmaceutica e imprese a questa collegate o affini ("utente").
(2) Condizione per partecipare ai servizi offerti da DocCheck è avere ottenuto da questa l'autorizzazione a divenire utente. A tal fine l'utente deve inoltrare la propria richiesta a DocCheck® , inserendo i dati oggetto di rilevamento (al seguente indirizzo: http://www2.doccheck.com/it/passwort/antrag/alle.php). All'utente può essere richiesto, esclusivamente a mezzo di una e-mail, di produrre prova idonea a dimostrare che egli è in possesso delle condizioni necessarie per ottenere l'accesso. La trasmissione della documentazione probatoria necessaria dall'utente a DocCheck avviene a mezzo Telefax.
(3) L'utente viene informato dell'ottenimento dell'autorizzazione all'accesso, di regola, con l'invio di un'e-mail, con la quale gli viene fornita la sua password personale. L'autorizzazione e l'assegnazione della password da parte di DocCheck sono gratuite per l'utente. DocCheck non riconosce alcun diritto, in capo all'utente, per quanto concerne l'autorizzazione ed il ricevimento e della password. DocCheck si riserva il diritto di poter negare o revocare, in ogni momento, l'autorizzazione e la password fornita. Ciò vale in particolar modo in caso di:
a. trasmissione di informazioni non veritiere da parte dell'utente
b. trasmissione a terzi della password senza previa autorizzazione da parte di DocCheck o
c. uso improprio dei servizi di DocCheck.
(4) L'utente può richiedere a DocCheck in ogni momento, per iscritto, l'annullamento della sua registrazione.
DocCheck si impegna a cancellare, dalla propria banca dati, i dati personali dell'utente, al più tardi un mese dopo l'esaurimento dei rapporti giuridici in corso al momento della richiesta, come nel caso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, di ricerche e studi on-line. In questo caso è normale che la password fornita da DocCheck all'utente, resti, durante questo periodo, utilizzabile da parte dell'utente.
(5) L'autorizzazione viene revocata immediatamente ed automaticamente da DocCheck, se viene a conoscenza che una delle condizioni di cui all'art. 2, num. 1, viene a mancare. L'utente si impegna ad informare immediatamente DocCheck relativamente al venir meno delle condizioni di cui all'art. 2 num. 1, anche nel caso in cui persistesse imminenza di cause che potrebbero determinare il venir meno delle condizioni necessarie.
Art. 3 utilizzo della password, accesso
(1) L'utente si impegna ad utilizzare DocCheck esclusivamente per un uso personale e a non consentire con la propria password l'accesso a soggetti terzi non autorizzati. L'utente si assume la responsabilità esclusiva delle conseguenze derivanti da un utilizzo non conforme a queste CGS. L'utente assume ogni responsabilità ed esonera espressamente DocCheck da ogni pretesa o diritto, in capo a soggetti terzi, che possa insorgere dalla violazione degli obblighi derivanti da queste CGS.
(2) Le condizioni dell'accesso al sito ottenuto con la password, dipendono dalle condizioni di servizio dell'offerente di informazioni che utilizza la password DocCheck®. Le condizioni d'accesso possono variare, a seconda della categoria professionale e/o dal gruppo di appartenenza dell'utente. L'utente si impegna a sporgere eventuali reclami, relativi alle condizioni di servizio del sito dell'offerente di informazioni (Site Policy), direttamente ed esclusivamente con l'offerente di informazioni del sito.
Art. 4 Servizi DocCheck® per gli utenti
(1) DocCheck® offre all'utente svariati servizi, come annunci economici, forum, un dizionario on-line (DocCheck® Flexicon, DocCheck® EBM Scout), Weblogs (DocCheck® Blog), certificazione criptata (DocCheck® Keys), ricerca d'informazioni di settore (DocCheck® LitBot), Web-to-Print (DocCheck® MediForms) e servizi di Homepage (DocCheck® Homepages).
(2) L'utilizzo dei servizi da parte dell’utente è riservato all’uso privato. L'utilizzo di DocCheck per un uso diverso da quello privato deve essere espressamente autorizzato da DocCheck.
(3) DocCheck® si riserva il diritto di abbreviare, accorpare o smistare i contenuti inseriti nei servizi per l´utenza, in ogni momento e senza autorizzazione dell’utente.
(4) DocCheck® si riserva inoltre il diritto di bloccare e di eliminare i contenuti dei servizi, ed in particolare di quelli aventi oggetto commerciale o professionale, che violano disposizioni di legge o le norme vigenti per gli ordini professionali o per la stampa, come quelle aventi un carattere contrario al buon costume, o che comunque potrebbero causare un pregiudizio in capo a DocCheck®.
(5) DocCheck® si riserva il diritto di limitare o sospendere interamente i servizi offerti, senza obbligo alcuno di motivazione, come nel caso, a titolo meramente esemplificativo, di problemi tecnici, o per motivi economici o commerciali.
(6) DocCheck® raccoglie i dati personali che le vengono trasmessi nell'ambito dei servizi offerti fino alla conclusione del rispettivo processo, al seguito del quale i dati vengono cancellati. DocCheck® non esegue alcuna copia di sicurezza di tali dati, perciò l'utente deve tutelarsi autonomamente dal rischio di perdita dei dati personali.
Art. 5 DocCheck Faces
(1) DocCheck offre agli utenti del servizio "DocCheck Faces" (in seguito: il "servizio") una piattaforma online il cui scopo è di favorire la comunicazione tra gli operatori sanitari, i quali possono, per mezzo della piattaforma, mettersi in contatto tra loro e scambiarsi opinioni ed informazioni.
(2) Con la richiesta di partecipazione al servizio, l'utente acconsente espressamente che dei suoi dati personali e professionali (titolo, nome e cognome, codice postale, luogo e professione), ed anche la fotografia pubblicata nel suo profilo, possa essere presa visione da parte di altri utenti partecipanti al servizio, ma anche di soggetti terzi e pazienti, in particolar modo per mezzo del motore di ricerca che permette la ricerca degli operatori sanitari ("Doc Tip"). L'utente può determinare di quali dei suoi dati personali e professionali, in quale ambito ovvero da quali categorie di utenti, possa essere presa visione.
(3) DocCheck non partecipa alla determinazione dei contenuti della comunicazione intercorrente tra gli utenti del servizio. DocCheck si limita ad offrire la piattaforma online per mezzo della quale gli utenti possono partecipare al servizio, nonché a svolgere le attività necessarie a garantirne il buon funzionamento ed espletamento.
(4) L'utente si impegna a tenere una condotta conforme alle normative di legge nazionali ed europee ed alle regole di deontologia professionale, escludendo quei comportamenti che possano costituire, anche indirettamente, una forma di pubblicità commerciale personale o a favore di terzi.
(5)L'utente del servizio si impegna ad avere una condotta decorosa, ispirata ai principi di corretta solidarietà, di reciproco rispetto e considerazione della attività professionale e delle specifiche competenze di ognuno, nonché ad avere una condotta che favorisca la comunicazione tra gli operatori sanitari.
(6) DocCheck non assume alcuna responsabilità per le informazioni, a qualsiasi titolo ed in qualunque modo prestate, incluse quelle a carattere terapeutico e/o curativo, che gli utenti dovessero scambiare, prestare o ricevere, nell'ambito del servizio. DocCheck non assume inoltre alcuna responsabilità per eventuali accordi, contratti o convenzioni private che gli utenti potrebbero stipulare tra loro nell'ambito del servizio.
(7) Oltre a ciò DocCheck non assume alcuna responsabilità relativamente al contenuto dei profili degli utenti, pubblicati nell'ambito del servizio. Tale responsabilità è esclusivamente del singolo utente, il quale provvede autonomamente ad inserire le informazioni ed i dati che costituiscono il contenuto dei profili. L'utente si impegna ad immettere dati ed informazioni veritiere. L'utente assume ogni responsabilità per i dati e le informazioni che egli immette nel proprio profilo "Faces" e per la loro veridicità e conformità alle vigenti disposizioni di legge. L'utente assume tale responsabilità sia nei confronti di DocCheck, sia nei confronti delle autorità competenti e degli eventuali soggetti terzi portatori di interessi lesi.
(8) L'utente si impegna ad inserire e a pubblicare nel proprio profilo "Faces" solo fotografie che ritraggano la sua persona in modo chiaro e conforme al suo attuale aspetto. L'utente dichiara di essere proprietario di tali foto e che esse sono libere da diritti di terzi. Egli assume ogni responsabilità al riguardo, esonerandone espressamente DocCheck. La trasmissione e la pubblicazione di foto di altre persone, diverse dall'utente, o di persone inesistenti, costituisce violazione di legge e delle presente condizioni di servizio ed è perciò espressamente proibita. Parimenti è proibita la pubblicazione di ogni forma di raffigurazione diversa dalla fotografia (ad esempio i cd. "Avatar"). Le foto trasmesse e pubblicate dall'utente nell'ambito del servizio non possono inoltre contenere alcun logo, ditta o altro genere di informazione personale o professionale che possa realizzare, anche indirettamente, una forma di pubblicità commerciale.
(9) L'utente si impegna a non intraprendere, nell'ambito del servizio, alcuna delle attività sottoelencate:
- invio di lettere o e-mail in modo tale da realizzare una catena di distribuzione, incluse le cd. catene della fortuna o catene di Sant'Antonio.
- invio contemporaneo di e-mail a carattere privato, identiche nel contenuto, ad utenti diversi (cd. Mass-Mail)
- svolgimento, presentazione o promozione di attività o esercizi avente carattere economico, incluse le attività riconducibili ad attività di Marketing o aventi carattere prevalentemente commerciale o pubblicitario.
- invio di comunicazioni che, per forma, contenuto od anche per le circostanze in cui vengono poste in essere, possano essere foriere di interpretazioni contrarie al buon costume, alla pubblica sicurezza, al decoro, alla dignità o all'ordine pubblico, incluse quelle avente un carattere sessuale.
- utilizzo di tecnologie, software o file script diversi da quelli che DocCheck mette a disposizione della propria utenza.
- il blocco, la sovrascrittura, la modifica, la copia dei dati e delle informazioni pubblicate nell'ambito del servizio, nella misura in cui ciò non sia necessario per l'espletamento del servizio stesso. A tal proposito viene espressamente proibita la copia di dati per mezzo di motori di ricerca o altre tecnologie, in particolare per mezzo del cd. "Crawler-Robot".
- la diffusione e la pubblicazione, inclusa ogni forma di riproduzione, dei messaggi che vengono scambiati nell'ambito del servizio, nonché dei contenuti di altri siti di DocCheck o di informazioni relative agli altri utenti del servizio o di altri servizi di DocCheck.
- ogni attività idonea a diminuire, danneggiare od aggravare la funzionalità dei siti di DocCheck ed in particolare la funzionalità della piattaforma online apprestata per l'espletamento del servizio "Faces".
Art. 6 Conto dei clienti DocCheck
(1) A tutti gli utenti DocCheck viene automaticamente assegnato un conto clienti, che permette la deduzione dei compensi che possono essere loro attribuiti, nell'ambito dei diversi servizi offerti da DocCheck. Si applicano le disposizioni di cui all'art.2, Nr. 3 (3) e (4).
(2) Il conto DocCheck non è un conto bancario, esso serve esclusivamente al rilevamento ed alla documentazione del diritto ad un compenso acquisito dall'utente, nell'ambito dei servizi DocCheck, di cui all'art. 6 di queste CGS. Per tale motivo, con il conto DocCheck non possono essere eseguiti né trasferimenti, né transazioni di denaro.
(3) I compensi spettanti all'utente vengono accumulati nel conto DocCheck. I compensi non sono produttivi d'interessi. Il pagamento dei compensi accumulati nel conto avrà luogo ogni 14 giorni dal momento della scadenza del trimestre, su un conto bancario indicato dal cliente. Se il compenso accumulato nel trimestre è inferiore a 10€, o anche nel caso in cui l'utente non abbia fornito le sue coordinate bancarie, il pagamento avrà luogo nel trimestre successivo.
(4) L'utente può rilevare in ogni momento, nel sito internet di DocCheck, l'ammontare dei suoi compensi. L'accesso avviene tramite l'inserimento della password DocCheck. In ordine al numero del conto degli utenti DocCheck, si applicano le disposizioni dell'art. 3, num. 1 (1).
(5) L'utente assume su di sé la piena responsabilità della tassazione dei compensi.
(6) L'utente può recedere liberamente ed in ogni momento dal servizio DocCheck conto clienti, cancellando il proprio profilo dal sito. L'utilizzo della password DocCheck non viene con ciò pregiudicato. Se, al momento della cancellazione del proprio profilo dal conto clienti DocCheck, dovesse spettargli un compenso che ancora non gli è stato corrisposto, questo gli verrà inviato solo nella misura in cui l'importo superi 3,- € . Importi per compensi inferiori a 3,- € verranno trattenuti a copertura dei costi di gestione del servizio. Si applicano le disposizioni dell'art. 2, nr. 4 (4), commi 2 e 3.
(7) L'utilizzo del sistema dei premi di DocCheck® (MediMiles) è integrato da condizioni contrattuali, distinte dalle presenti CGS, che l'utente dovrà accettare al momento della sua iscrizione a MediMiles.
(8) Nel caso in cui i compensi spettanti agli utenti non possano essere pagati entro 36 mesi dalla nota di credito sul conto clienti DocCheck dell'utente (a titolo esemplificativo e non esaustivo, a causa di errata indicazione delle coordinate bancarie oppure in quanto l'importo del compenso è inferiore a 10€), i diritti al compenso verranno imputati al trimestre successivo. La data e il nuovo termine di scadenza del pagamento vengono indicati prima della scadenza del pagamento medesimo a mezzo di e-mail.
Art. 7 Servizi di e-Marketing offerti da DocCheck
(1) DocCheck® offre all'utente anche la possibilità di partecipare volontariamente ai servizi cd. di e-marketing. Tra questi rientrano, ad es. studi-on-line, ricerche di mercato on-line (DocCheck® Research) e direct-marketing on-line (DocCheck® Mail).
(2) L'utente decide, al momento della sua registrazione a DocCheck, se intende partecipare ai servizi di e-Marketing di DocCheck. L'utente può recedere dalla partecipazione al servizio di e-marketing di DocCheck in ogni momento, modificando, alla pagina internet www.docCheck.com/it, il campo corrispondente nel suo profilo. Si applicano le disposizioni dell'art.4, num. 5 (5).
(3) Condizione per la corresponsione dei compensi all'utente, sono la sua regolare partecipazione ai servizi di e-Marketing e che egli possieda un conto DocCheck (art.5). Il compenso viene determinato sulla base di una stima approssimativa del tempo impiegato dall'utente per lo svolgimento dei rispettivi servizi di e-Marketing; l'importo così determinato viene comunicato all'utente insieme alla rispettiva descrizione. Si applicano le disposizioni dell'art.5.
(4) Nell'ambito del servizio DocCheck® Mail, all'utente viene corrisposto un compenso solo per quelle e-mails che:
1. nel campo "oggetto", riportano l'indicazione "DocCheck Mail" e sono state mandate dal server DocCheck.
2. sono state aperte dall'utente e nel momento in cui l'utente ha cliccato sul rispettivo Link integrato nell'e-mail, gli sono state quietanziate.
(5) Nell'ambito di alcuni dei servizi offerti da DocCheck, l'utente ha la possibilità di sostenere, con il suo compenso, organizzazioni di pubblica utilità. Possono essere emesse ricevute solo per donazioni che singolarmente, ossia per singola transazione, eccedono l'importo di 10 euro. Le ricevute non vengono rilasciate da DocCheck, ma dalla rispettiva organizzazione sostenuta dall'utente. Se il contributo consiste in piccoli importi, anche se essi superano l'importo di 10 Euro su base annuale, potrebbe non venire emessa, per ragioni amministrative interne all'organizzazione, alcuna ricevuta.
(6) I dati raccolti da DocCheck nell'ambito dei servizi di e-Marketing potranno essere trasmessi a soggetti terzi solo previa espressa autorizzazione da parte dell'utente.
(7) Le condizioni di utilizzo dei diversi servizi di e-Marketing possono essere integrate da ulteriori condizioni di servizio, disciplinate e pubblicate sulla pagina internet dei servizi rispettivamente offerti.
Art. 8 DocCheck e-mails
(1) Al fine di poter offrire gratuitamente il servizio di assegnazione della password, tutte le informazioni concernenti i dati, la password e il conto clienti DocCheck, vengono comunicati per mezzo di e-mail. L'utente accetta espressamente questa condizione, nel momento in cui effettua la richiesta di assegnazione di una password a DocCheck.
(2) A tal riguardo si precisa, inoltre, che DocCheck invia e-mail, agli utenti registrati, nell'ambito del servizio Info-Mails, concernente le novità proposte da DocCheck, oppure dai suoi partners. Queste e-mail contengono normalmente informazioni relative ad eventi di particolare rilevanza, come fiere, oppure l'introduzione di nuovi servizi, od anche offerte promozionali nel DocCheck Shop, ecc... Le e-mails possono avere anche contenuto pubblicitario. L'utente può disdire in ogni momento questo servizio, modificando le impostazioni del suo profilo personale nel sito www.doccheck.com/it.
Art. 9 Servizi DocCheck di e-commerce
L'utilizzo dei servizi di e-commerce nell'ambito di DocCheck®, per es. "DocCheck® Pro" e "DocCheck® Shop", è oggetto di condizioni contrattuali specifiche del rispettivo servizio in oggetto.
Art. 10 DocCheck MediMiles
(1) DocCheck offre un sistema di premiazione in Internet ("MediMiles®"). Condizione per la partecipazione a MediMiles è la registrazione come utente DocCheck e l’apertura di un conto MediMiles (Account).
(2) Al programma MediMiles può partecipare ogni utente che si è registrato con DocCheck. Sono autorizzate alla registrazione, indipendentemente dalla residenza o dalla sede, le persone fisiche aventi capacità di agire, le
associazione e gli enti ed ogni persona giuridica; l'invio dei premi può avvenire solo all'interno della Germania e dell'Austria (si veda art. 9, num. 4). Al momento della registrazione a MediMiles viene aperto, per ogni utente registrato, un account MediMiles, in cui è contenuto il conto MediMiles e dove vengono raccolti i punti MediMiles, nonché vengono documentati i partners, presso i quali i punti sono stati acquisiti. La partecipazione al programma MediMiles è gratuita e non è legata ad alcun obbligo legale. Nessun utente può mantenere più di un conto MediMiles. Se un utente apre più di un conto - per uso personale o anche a favore di terzi e senza previa autorizzazione, come anche nel caso in cui il conto si rivelasse intestato a persone inesistenti o in altri casi simili - DocCheck si riserva il diritto di cancellare i conti aperti indebitamente. I punti MediMiles raccolti sui conti cancellati perdono ogni valore. In questi casi DocCheck si riserva il diritto di adire le vie legali nei riguardi dell'utente. DocCheck si riserva il diritto di rifutare la registrazione di un utente dal programma MediMiles, senza che sia ravvisabile un obbligo, da parte sua, di fornire alcuna motivazione in merito.
(3) La partecipazione a MediMiles comporta la possibilità, per l'utente, di raccogliere i punti MediMiles presso i partner MediMiles. I punti MediMiles raccolti vengono accreditati all'utente nell'Account MediMiles. Ciò è possibile grazie alla trasmissione di dati dal Partner del programma MediMiles a DocCheck. Le condizioni d'acquisto e di accredito dei punti MediMiles sono determinate da DocCheck e dai rispettivi partner MediMiles. In caso di transazione di denaro on-line (a titolo esemplificativo e non esaustivo, in caso di ordinazioni al DocCheck Shop, per il cui pagamento sono utilizzati i punti MediMiles), l'utente può conservare comunque i punti che gli vengono attribuiti, anche quando esercita il suo diritto di recesso dall’acquisto dell'oggetto offerto dal Partner Medi-Miles; si vedano in proposito le disposizioni dell'art. 9 (8). I punti MediMiles possono essere stornati fino al pagamento finale ed in caso di abuso anche in seguito. L'utilizzo dei punti MediMiles è possibile solo nell'ambito del programma MediMiles. Viene espressamente esclusa la conversione on-line dei punti MediMiles in una somma di denaro, il suo pagamento o la sua compensazione in denaro; ciò vale anche in caso di recesso dai servizi di DocCheck. Si applicano le disposizioni dell'art. 9 nr. 6(6). I punti MediMiles non possono essere oggetto di cessione a terzi. I punti MediMiles sono validi, durante il periodo di appartenenza al programma MediMiles, per tre (3) anni dal momento dell'accredito. Essi perdono ogni valore, nella misura in cui, una volta accreditati, non vengono corrisposti in questo arco temporale. Nel caso di recesso si applica l'art.9, nr.8 (8). La conversione dei punti MediMiles ha luogo secondo il principio "First In-First Out", per cui vengono convertiti sempre i punti acquisiti per primi in ordine temporale, vale a dire quelli accreditati per primi. Presso i siti di alcuni partner MediMiles, solo alcune categorie professionali possono raccogliere i punti MediMiles. La decisione relativa all'assegnazione dei punti MediMiles spetta esclusivamente ai Partner di MediMiles.
(4) Con i punti MediMiles raccolti possono essere assegnati nello Shop i premi MediMiles, che possono essere sia beni che servizi ("premi"). A tal fine sono riconosciuti anche i buoni acquisto e le offerte pubblicate nel DocCheck Shop. I premi possono essere assegnati secondo le condizioni indicate nello Shop premi, in considerazione delle limitazioni temporali e quantitative ivi indicate. I premi MediMiles possono essere assoggettati a vincoli ed essere assegnati solo quando ve n'è la effettiva disponibilità; l'importo corrispondente al premio da assegnare può essere oggetto di modifica. I premi possono essere spediti solo all'interno della Germania e dell'Austria; se l'utente del servizio Medimiles non ha una residenza in questi Stati, deve indicare un'indirizzo ai fini della consegna dei premi al momento della scelta dell'ordinazione degli stessi. L'utente può riscuotere questi premi, quando ha accumulato un numero sufficiente di punti MediMiles. I premi già riscossi non possono essere sostituiti o restituiti. Sono fatti espressamente salvi i casi previsti dalle disposizioni dell'art. 9 (6). Inoltre può essere sempre chiesta la restituzione dei premi che l'utente ha acquisito con i punti MediMiles raccolti indebitamente. Il pagamento in denaro per l'equivalente dei punti raccolti non è possibile. I premi ottenuti rappresentano cd. "vantaggi aventi carattere patrimoniale" e, se sono soggetti ad imposizione fiscale, essa è interamente a carico dell'utente.
(5) L'utente può accedere all'account MediMiles, dopo essersi identificato nei riguardi di DocCheck per mezzo dell'introduzione della password. L'utente si obbliga a conservare premurosamente la sua password DocCheck e a non consentire con essa l'accesso a terzi non autorizzati. DocCheck non risponde delle operazioni non autorizzate compiute dall'utente, che sono state compiute grazie alla password attribuita all'utente (si veda art.3). Il rapporto dell'utente nei riguardi di DocCheck è identificato solo dall'indirizzo comunicato dall'utente nell'ultima e-mail contenente tale indicazione da questi inviata a DocCheck. L'utente di impegna ad indicare tempestivamente a DocCheck il suo eventuale nuovo indirizzo e-mail. Nel caso in cui l'utente non dovesse adempiere a questo obbligo dovrà rispondere degli inconvenienti che da tale inottemperanza potrebbero derivare. L'utente può accedere al suo account MediMiles esclusivamente on-line; gli estratti del conto non vengono inviati.
(6) DocCheck si impegna, nell'ambito delle seguenti disposizioni, a garantire che i premi sino privi di vizi e abbiano le caratteristiche assicurate. Non vengono riconosciuti diritti di garanzia per vizi attribuibili al mancato ottemperamento, da parte dell'utente, delle indicazioni relative all'uso e alla manutenzione dei premi, ovvero se l'utente ha provveduto in prima persona alla riparazione dei premi. DocCheck si riserva il diritto di scegliere autonomamente e liberamente, nella misura in cui sia ravvisabile una sua responsabilità per vizi della cosa, se provvedere alla riparazione ovvero alla sostituzione del premio. Nel caso in cui il partecipante, che ha sollevato obiezioni relativamente ai vizi del premio, non metta il premio, nonostante un invito in tal senso da parte di DocCheck, a disposizione di DocCheck, ogni obbligazione di garanzia in capo a quest'ultima deve intendersi decaduta. Nel caso in cui DocCheck non possa provvedere alla rimozione dei vizi del premio o alla sua sostituzione, e i diritti connessi si protraggano per un tempo inadeguato, per causa attribuibile a DocCheck, ovvero nel caso in cui la rimozione dei vizi o la sostituzione dei beni non abbia luogo, viene riconosciuto all'utente il diritto di scegliere tra la conversione (restituzione del premio a fronte di accreditamento dei punti MediMiles nell'account), ovvero la riduzione (accreditamento corrispondente nel MediMiles account). Ogni altra responsabilità di DocCheck, per vizi della cosa, nei confronti dell'utente, viene tassativamente esclusa, salvo quanto previsto dall'art. 9 (7).
(7) Viene esclusa ogni responsabilità che comporti il risarcimento di danni di qualsiasi genere da parte di DocCheck, salvo il caso in cui sia ravvisabile colpa grave o dolo nella condotta di DocCheck, ovvero nel caso in cui la pretesa risarcitoria trovi il suo fondamento nella violazione delle caratteristiche essenziali del premio. Allo stesso modo e negli stessi casi deve intendersi limitata la responsabilità di DocCheck, nel caso in cui la pretesa risarcitoria sia attribuibile alla condotta di un suo rappresentante legale o di un suo impiegato, inquadrabile nella qualifica di quadro, quando essa sia dovuta a colpa lieve e nella misura in cui tale condotta fosse finalizzata al raggiungimento di un importante obbiettivo contrattuale. In questi casi la responsabilità per danni in capo a DocCheck deve intendersi limitata ai danni prevedibili. Tale limitazione della responsabilità per danni in capo a DocCheck non trova applicazione nel caso in cui essi derivino da colpa grave o dolo degli impiegati con la qualifica di quadro o dei rappresentanti legali di DocCheck. Nella misura in cui è esclusa una responsabilità per danni in capo a DocCheck, tale esclusione vale anche per gli impiegati, i rappresentanti i gli agenti di DocCheck. In ogni caso DocCheck non risponde per i danni cagionati dai partner di MediMiles. In particolar modo DocCheck non assume alcun obbligo di sostituzione dei punti MediMiles che non sono stati accreditati, dal partner di MediMiles, al partecipante al servizio MediMiles.
(8) DocCheck si riserva il diritto di escludere l'utente dal programma MidiMiles se questi viola le condizioni di partecipazione a Medimiles o se abusa in qualsiasi modo della sua condizione di appartenenza al servizio MediMiles. Questo è il caso, ad esempio, dell'utente che storni regolarmente le prestazioni dei partner MediMiles, o il caso, ad esempio, in cui l'utente utilizzi MediMiles per effettuare transazioni od operazioni simulate, in particolare ordinazioni, oppure se neghi ingiustificatamente il pagamento dei crediti dei partner MediMiles. Lo stesso vale nel caso di pubblicazioni incentivate dagli utenti (come commenti, ecc..) nell'ambito di forum organizzati dai partner MediMiles, in cui l'utente risalti ripetutamente per i suoi interventi, inidonei rispetto al livello qualitativo, scientifico e/o formale del forum. L'esclusione ordinaria da MediMiles viene comunicata da DocCheck con un preavviso di 4 settimane. L'utente può sempre recedere dal contratto senza obbligo di preavviso. La comunicazione di recesso deve essere comunicata per iscritto o per e-mail (l'e-mail deve essere inviata a: a info@medimiles.de, e con la specifica indicazione, nel campo oggetto, di "recesso"); la comunicazione di recesso deve sempre contenere l'indicazione del nome utente e della password. Nel caso di recesso, da parte di DocCheck o del partecipante al servizio MediMiles, dal programma, i punti MediMiles non vengono più né accreditati, né vengono assegnati i premi corrispettivi. I punti già assegnati e risultanti dall'account perdono ogni valore.
(9) In caso di modifica delle condizioni che disciplinano la partecipazione al servizio, le nuove condizioni di partecipazione sono integralmente applicabili, dal momento in cui (i) DocCheck ha dato notizia della modifica, per mezzo di un'e-mail, al partecipante e (ii) il partecipante (a) non è receduto nel termine di un (1) mese, da quando è stata data notizia della modifica secondo l'art. 9, nr.8 (8) oppure (b) continua ad effettuare transazioni per mezzo di MediMiles.
(10) Diritto applicabile in ogni controversia o procedimento arbitrale avente ad oggetto queste CGS, è il diritto tedesco. Le parti convengono l'esclusione della convenzione delle nazioni unite sulla vendita internazionale di merci, firmata a Vienna l'11 Aprile 1980. Se il partecipante è "Kaufmann", le parti eleggono quale foro competente Köln. In ogni caso le parti eleggono Köln quale foro competente, nel caso in cui il partecipante non abbia eletto un foro in Germania. Questo vale anche nel caso in cui il partecipante, dopo la sua registrazione al servizio, abbia trasferito la sua residenza fuori dalla Germania, come anche nel caso in cui questa non sia conosciuta al momento della proposizione della domanda processuale.
(11) Il trattamento dei dati personali da parte di DocCheck avviene nel rispetto delle leggi che tutelano il trattamento e la raccolta dei dati personali. DocCheck si riserva il diritto di comunicare, in ogni momento, informazioni relative al conto MediMiles del partecipante al servizio, alle società, ai fornitori ed alle organizzazioni che sostengono il programma MediMiles, nella misura in cui ciò sia utile a garantire il raggiungimento dello scopo del servizio, o anche sulla base di esigenze amministrative o gestionali relative all’offerta dei servizi, nonché per poter assicurare tutti i vantaggi connessi alla partecipazione a MediMiles. DocCheck si riserva il diritto di dare incarico ad imprese terze di svolgere i servizi MediMiles. In questo caso, i dati dei partecipanti vengono trasmessi a questi soggetti esclusivamente allo scopo e nella misura necessaria a garantire il corretto svolgimento dei servizi.
Art. 11 Utilizzo e protezione dei dati personali
(1) Tutti i dati personali inseriti dall'utente al momento della richiesta di partecipazione ai servizi offerti da DocCheck® vengono inseriti in una banca dati gestita interamente da DocCheck®. Questi dati sono visibili solo a DocCheck® e al suo Partner Ufficiale per l'Italia - EnteringEurope Etc. Con l'accettazione delle condizioni di utilizzo, l'utente si dichiara consapevole che entrambi i soggetti suddetti possono rilevare, raccogliere e trattare i suoi dati personali nel rispetto delle leggi in materia di protezione dei dati personali.
(2) DocCheck® e Entering Europe etc attribuiscono grande valore alla protezione dei dati personali. Tutti i collaboratori di DocCheck® e Entering Europe si sono personalmente impegnati ad osservare le disposizioni di legge in materia di protezione dei dati personali. Per "dati personali" si intendono i dati per mezzo dei quali DocCheck® e/o ad EnteringEurope Etc., possono, direttamente o indirettamente, identificare l'utente italiano od anche avere un contatto diretto con l'utente italiano, secondo la definizione di cui all’art. 4 del Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali (d.lgs. 196/2003). A titolo esemplificativo e non esaustivo, per dati personali si intendono: il nome, il cognome, l'indirizzo, il titolo di specializzazione, il numero di telefono, il numero di fax, l'indirizzo e-mail. Nel trattamento dei dati personali, DocCheck® e Entering Europe Etc. si impegnano al rispetto del d.lgs. 196/2003, delle sue successive modifiche, della vigente normativa nazionale, europea ed internazionale, applicabile in materia di tutela di dati personali e Privacy.
(3) Fatte salve le regole derogatorie che possono trovare individualmente applicazione, i dati personali degli utenti vengono rilevati, raccolti e trattati, nella misura necessaria sulla base dei servizi utilizzati dall'utente. DocCheck® e Entering Europe etc si impegnano a trasmettere i dati personali degli utenti nel rispetto delle disposizioni di legge vigenti. In alcuni casi, come per es. la partecipazione a Studi online, DocCheck® trasmette i dati solo previo ottenimento del consenso espresso da parte dell'utente interessato.
(4) DocCheck® stila statistiche, a carattere anonimo ed informativo, che forniscono informazioni riguardo alla frequenza di utilizzo delle singole offerte pubblicate in internet. DocCheck® non fa uso di questi dati statistici, inteso come vendita degli indirizzi email presenti nella banca dati.
(5) L'utente può richiamare i propri dati, che sono oggetto di trattamento e di raccolta, in ogni momento, immettendo il proprio nome utente e la propria password sul sito di DocCheck®.
(6) Per conoscere più dettagliatamente le modalità di trattamento e raccolta dei dati personali, veda le linee guida di DocCheck® in materia di protezione dei dati.
Art.12 Esclusione di responsabilità
(1) DocCheck® si assume le responsabilità che discendono dalla legge, senza alcuna limitazione in ordine all'entità del danno, per i danni determinati dalla condotta dolosa o gravemente colposa dei suoi rappresentanti legali, dei suoi impiegati qualificati come quadri ("leitende Angestellte"), o per i danni causati da un grave inadempimento della sua organizzazione od anche in caso di mancanza delle caratteristiche essenziali dei servizi assicurati. DocCheck® risponde, indipendentemente dal fondamento giuridico, solo dei danni che derivino da una violazione colposa degli obblighi contrattuali, da parte di persone che abbiano la rappresentanza legale di DocCheck o di impiegati inquadrati contrattualmente come "quadri" ("leitende Angestellte"), nella misura in cui tale violazione comprometta seriamente il raggiungimento dello scopo di questo contratto.
(2) DocCheck® non risponde dei danni, sia diretti che derivati, a qualsiasi titolo, incluso il danno emergente e/o il lucro cessante, che sono insorti in capo all'utente, a causa:a. di indicazione errata di dati, come nel caso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, di indicazioni o dati relativi allo studio dell'utente o di indicazioni relative alla presentazione di articoli o merci. b. del funzionamento non corretto dei servizi di DocCheck, indipendentemente dalla causa del malfunzionamento. c. di una trasmissione, o di un comando di stampa difettosa, o anche della perdita di dati o d. che siano in qualsiasi modo connessi o derivanti dall'utilizzo dei servizi di DocCheck®. Le disposizioni di questo paragrafo (nr. 2) non si applicano nel caso in cui i danni siano stati determinati da una condotta dolosa o gravemente colposa, da parte dei rappresentanti legali di DocCheck, o di suoi impiegati inquadrati contrattualmente come "quadri" ("leitende Angestellte").
(3) Nel caso di cui al numero 1 (1), nr. 2 (2) di questo articolo, la responsabilità per danni di DocCheck deve intendersi limitata ai quei danni, il cui sorgere era prevedibile, per DocCheck, al momento della conclusione del contratto, nella misura in cui i danni siano diretta e naturale conseguenza (tipici) della prestazione da cui essi derivano. DocCheck® non risponde per danni diretti e derivati, come non risponde dei danni derivati a soggetti terzi, che derivano dal mancato raggiungimento di un obiettivo economico o commerciale.
(4) Salva l'applicazione di disposizioni particolari e specifiche, DocCheck® risponde della perdita di dati e della loro ricostruzione solo nel caso in cui tale perdita non sarebbe stata evitata se l'utente avesse adottato idonee misure precauzionali e nella misura in cui i dati, le cui sorgenti sono disponibili in formato leggibile, possano essere, con uno sforzo ragionevole, ricostruiti.
(5) DocCheck® non assume inoltre alcuna responsabilità nel caso in cui l'utente violi, nell'ambito dei servizi offerti da DocCheck, le disposizioni di legge vigenti, ad es. le legge tedesca in materia di concorrenza sleale (UWB) o la legge quadro tedesca in servizi di informazione e comunicazione (IuKDG), o la legge tedesca sul marchio (MarkenG) o altre disposizioni di legge vigenti.
(6) Durante la trasmissione dei dati in internet DocCheck non può fornire alcuna garanzia in ordine al fatto che terzi non autorizzati non abbiano accesso ai dati oggetto di trasmissione. Per tal motivo vi è la possibilità che sia soggetti terzi, sia altri partecipanti ai servizi, i quali dispongano di un sufficiente grado di conoscenza tecnica di internet, possano avere accesso a dati di altri partecipanti, e con ciò leggerli e trattarli. L'utente si assume, interamente ed esclusivamente, tutti i rischi connessi a tale evenienza. DocCheck® non assume alcuna responsabilità per l'eventuale accesso ai dati da parte di soggetti terzi.
(7) DocCheck® non assume alcuna responsabilità per gli eventi e le circostanze che esonerano dalla sua sfera d'azione. Questo vale in particolar modo per i servizi della Deutsche Telekom di altri fornitori di servizi nel settore della telecomunicazione, come nel caso di altri fornitori di servizi, per quanto concerne la capacità funzionale dei Router oltre la rete informatica di DocCheck o lo stato delle fibre ottiche.
(8) DocCheck non assume alcuna responsabilità per i contenuti che sono stati pubblicati sulle singole pagine internet dall'utente o da terzi, in particolar modo quando DocCheck® ha integrato solo un link che conduca alle pagine internet immediatamente sopraccitate. Responsabili dei contenuti delle pagine sono solo l'utente e/o il terzo, autore e/o responsabile della loro pubblicazione in Internet. DocCheck® non verifica né la completezza dei contenuti né la loro veridicità e la conformità al diritto vigente.
(9) Le sopraccitate limitazioni di responsabilità si applicano, nella misura in cui ciò sia conforme allo scopo delle disposizioni stesse, anche a favore degli impiegati e collaboratori di DocCheck®. La responsabilità di tali impiegati ed incaricati per danni derivati da dolo o colpa grave deve intendersi limitata a quei danni, il cui sorgere era prevedibile, per DocCheck, al momento della conclusione del contratto, nella misura in cui i danni siano diretta e naturale conseguenza (tipici) della prestazione da cui essi derivano. DocCheck® non risponde per i danni che sono derivati dalla violazione di un obbligo contrattuale non importante da parte di un impiegato o di un collaboratore di DocCheck®.
Art. 13 protezione della proprietà industriale
(1) Viene espressamente vietata ogni modifica dei Marchi, loghi, dei testi, delle immagini e delle illustrazioni del sito di DocCheck (patrimonio di DocCheck).
(2) Un utilizzo di questi beni, che costituiscono patrimonio industriale di DocCheck, diverso da quanto stabilito in queste condizioni generali di servizio, viene espressamente vietato. In particolare questi beni non possono essere né trasmessi a terzi, né essere utilizzati a fini industriali o commerciali.
Art. 14 diritto applicabile
La prestazione dei servizi, indicati nell'art. 2, e le presenti condizioni generali di servizio sono disciplinate esclusivamente dal diritto tedesco. Viene espressamente esclusa dalle parti l'applicazione della convenzione internazionale di Vienna sulla vendita di beni mobili, firmata l'11 Aprile 1980.
Art. 15 ulteriori disposizioni
(1) DocCheck® si riserva il diritto, di modificare in ogni momento queste disposizioni. In caso di modifica DocCheck® si impegna a darne immediatamente notizia a tutti gli utenti. Se l´utente non si oppone alla modifica entro un mese dalla comunicazione della modifica di queste CGS, il silenzio viene considerato da DocCheck alla stregua di una tacita accettazione. DocCheck® informa di ciò gli utenti nella comunicazione della notizia della modifica delle CGS.
(2) Luogo della prestazione del servizio è Colonia. Nei rispetti delle Kaufleute foro competente è Colonia (Germania).
(3) Nel caso in cui singole disposizioni di questo contratto fossero interamente o parzialmente inefficaci o invalide, questo non dovrebbe inficiare l'applicabilità e l'efficacia delle restanti disposizioni del presente contratto. In tale circostanza le parti si impegnano a compiere ogni sforzo per sostituire la disposizione invalida e/o inefficace con una valida ed efficace, che rappresenti il più fedelmente possibile le intenzioni dei contraenti che hanno accettato queste CGS e lo scopo di questo contratto. Lo stesso vale nel caso di una lacuna normativa di queste CGS non prevista dalle parti.
Nel caso di contrasto insanabile tra la versione italiana e la versione tedesca (Allgemeinen Geschäftsbedingungen) di queste Condizioni Generali di Servizio, prevalgono le disposizioni della versione tedesca, pubblicate sul sito www.doccheck.de.
