SATIRE | Anfragen, die ins Leere laufen, sind das eine. Doch die Behörden haben noch ein Ass im Ärmel: Sie reichen uns unaufhörlich weiter. Wann nimmt dieser Spuk ein Ende?
Wir wollten eigentlich nur eins: eine Antwort. Stattdessen haben wir einiges gesammelt: Abwesenheitsnotizen, Weiterleitungen – und den Satz „Dafür sind wir leider nicht zuständig“ in allen denkbaren Varianten. Echte Antworten zu erhalten, ist hingegen schwerer als gedacht. Zuständigkeiten im Gesundheitswesen sind weit verteilt und verschachtelt, und manchmal fühlt sich jede Anfrage an wie ein Staffellauf ohne Ziellinie. Die Bürokratie hat einen langen Atem. Aber unserer ist länger. Wir bleiben dran, fragen nach und tragen eure Erfahrungen dorthin, wo sie hingehören.
Dafür brauchen wir euch. Jedes Beispiel aus Klinik, Praxis oder Apotheke gibt unseren Anfragen mehr Gewicht. Was schickt euch im Alltag im Kreis? Welches Formular, welche Regel, welche Rückfrage kostet euch Zeit, die bei den Patienten fehlt? Teilt es hier im Kanal und schließt euch unserer Mission an – denn jede Erfahrung zählt.
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Bildquelle: Nano Banana 2