"Aber ich hab Firma XY doch schon seit immer, warum ist das jetzt anders?!" den Satz hören wir jeden Tag, meist mehrfach... und es ist zeit- und nervenraubend, muss das sein liebe Krankenkassen...??
Es könnte so schön einfach sein, wenn ich dem Kunden *sein* Medikament geben dürfte, doch die Krankenkassen haben ja was dagegen :/
