Mehr Daten sind nicht immer besser: Warum es bei Data-Driven Marketing nicht um das Was, sondern das Wie geht, erklärt Karin Immenroth von der Mediaplus Group.
Mehr Daten, mehr Tools, mehr KPIs – und trotzdem werden Marketingentscheidungen nicht automatisch besser. Im Gegenteil: Viele Organisationen stehen heute vor einer paradoxen Situation. Während die Messbarkeit scheinbar steigt, wird es immer schwieriger, klare, belastbare Entscheidungen zu treffen. Denn datengetriebenes Marketing ist längst kein Tool- oder Automatisierungsthema mehr. Es ist eine Frage der Entscheidungsqualität.
Customer Journeys sind heute nicht mehr linear. Inspiration, Information und Bewertung überlagern sich, Kontakte entstehen zu unterschiedlichen Zeitpunkten und über unterschiedlichste Kanäle. Gleichzeitig optimieren wir Marketingaktivitäten häufig innerhalb einzelner Plattformen – während die eigentlichen Business-Entscheidungen außerhalb dieser Logiken getroffen werden. Plattform-KPIs sind dabei nur begrenzt mit echter Business-Wirkung vergleichbar, Inkrementalität bleibt oft unklar.
Hinzu kommt: Budgets stehen unter Druck, Wachstum und Effizienz sollen gleichzeitig geliefert werden, und Datenschutz verändert die klassische Messlogik fundamental. Gleichzeitig ermöglicht Künstliche Intelligenz erstmals, Entscheidungen nicht nur rückblickend zu erklären, sondern vorausschauend zu simulieren.
Der entscheidende Shift lautet daher: Weg von mehr Reports – hin zu besseren Signalen. Weg von reiner Aktivitätsmessung – hin zu belastbaren Entscheidungsmodellen.
Data-Driven Marketing bedeutet nicht, Führung durch Automatisierung zu ersetzen. Im Gegenteil: Daten machen Führung besser, wenn sie helfen, Optionen zu vergleichen, Unsicherheit zu quantifizieren und Entscheidungen robuster zu machen. Weniger KPIs, dafür klarere Entscheidungsgrundlagen. Modelle statt isolierter Reports. Integration statt Silos.
Ich freue mich darauf, diese Perspektiven bei Breaking Med zu teilen und gemeinsam zu diskutieren, wie datengetriebenes Marketing wieder das werden kann, was es sein sollte: ein echter Hebel für bessere Entscheidungen und nachhaltigen Business-Impact.
In meinem Vortrag zeige ich,
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