Scaut klemmt? Der super-simple Troubleshooting-Guide

Scaut klemmt? Der super-simple Troubleshooting-GuideScaut ist seit zwei Wochen live – und ja: Wenn Technik im Alltag zickt, nervt’s. Damit du schnell wieder Bilder bekommst, hier der leicht verständliche Leitfaden: vom 60-Sekunden-Check bis zu gezielten Fixes.

60-Sekunden-Check (oft reicht das schon)
1. Scaut an? Akku ok? (kurz laden, falls unsicher)
2. Richtiges WLAN gewählt?
3. Passwort korrekt?
4. Adresse im Browser: statt "scaut.local" testweise "192.168.4.1" eingeben.
5. Mehrere Tabs mit der gleichen URL geöffnet?
6. Abstand klein halten (< 2 m), keine Metallflächen/Router direkt daneben.
Häufige Symptome & Lösungen

Ich habe Verbindungsprobleme. Das Livebild lädt nicht.

Stelle sicher, dass du im Scaut-WLAN bist und die Verbindung nicht automatisch auf Mobilfunk wechselt.
Gib in der Adresszeile deines Browsers die IP-Adresse "192.168.4.1" ein, wenn die URL "scaut.local" nicht lädt.
Aktualisiere deinen Browser oder wechsle zu Chrome/Safari.
Sorge dafür, dass Scaut nicht mit mehreren Endgeräten verbunden ist und entferne ggf. das Scaut-WLAN auf den Geräten mit denen du zuvor verbunden warst ("Netzwerk ignorieren").

Meine Aufnahmen fehlen oder meine Bilder werden nicht gespeichert.

Prüfe, ob du Einzelfoto oder Screening gewählt hast. Nach dem Screening musst du die Datei immer speichern, dies erfolgt nicht automatisch.
Denke daran: Scaut speichert die Dateien direkt auf deinem Endgerät.

Mein Passwort wird abgelehnt.

Überprüfe das Passwort erneut
Wenn du dein Passwort vergessen hast: Reset (oberster + unterster Button ~8 Sek.) → SSID „Scaut“, Passwort „doccheck“

Mein Scaut erscheint nicht in der WLAN-Liste.

Schau nach dem Namen, den du gewählt hast 😉
Schalte das WLAN kurz aus und wieder an. Vor allem Macs aktualisieren die WLAN-Liste langsam.

Bleib’ aktuell: Prüfe regelmäßig unter „Aktualisieren“ auf neue Softwareversionen – Updates machen die Verbindung stabiler und den Workflow runder.Die meisten Verbindungsprobleme sind kein Hexenwerk: richtiges WLAN, 192.168.4.1, ein frischer Browser – und Scaut läuft. Wenn’s doch hakt, hilft dir die Checkliste oben in Minuten weiter. Und falls nicht: Schick uns Setup, Screenshots und zwei Sätze zum Fehlerbild über qm@doccheck-steam.com – wir antworten schnell und pragmatisch.