Pharmaunternehmen, die Außendiensttätigkeiten auslagern, haben vor dem Hintergrund von COVID-19 eine eher abwartende Position eingenommen. Die Einschränkungen der Besuchstätigkeit haben zwar kundenindividuelle Anpassungen erfordert; grundlegende Änderungen waren jedoch auch in Deutschland auf wenige Einzelfälle begrenzt.
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