Etwa 2/3 der in Arztpraxen durchgeführten Patientenbefragungen ermittelt ein falsches Bild der Zufriedenheits-Realität und sind damit für ein systematisches Fehlermanagement und Praxisentwicklungen nicht nutzbar. Ein White Paper zum Thema kann kostenlos per Mail an die Adresse post@ifabs.de bestellt werden.
