Vorne hui, hinten pfui? – Tipps für Personalräume in der Arztpraxis

Vorne hui, hinten pfui? – Tipps für Personalräume in der ArztpraxisQualifizierte und fähige Praxismitarbeiter*innen sind einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren für Arztpraxen. Grund genug für niedergelassene Ärzte, die MFA bei Laune zu halten. Die Stimmung im Team lässt sich auch durch funktional und freundlich gestaltete Personalräume verbessern. Wir geben Tipps. Wer sich am Arbeitsplatz wohl fühlt, ist seltener krank und arbeitet produktiver. Ausschlaggebend dafür ist nicht nur das Verhältnis zu Kollegen und Chefs, sondern auch die Gestaltung des Arbeitsplatzes. Eine ansprechend ausgestattete Arztpraxis wirkt sich also nicht nur positiv auf die Patienten aus, sondern auch auf die Praxismitarbeiter*innen. Es lohnt sich, das innenarchitektonische Konzept der Arztpraxis auf die nicht-öffentlichen Bereiche auszudehnen. Wenn Sie als Praxisinhaber die Personalbereiche mit ähnlich hoher Aufmerksamkeit gestalten, drücken Sie damit Ihre Anerkennung für die Leistungen Ihres Teams aus. Das motiviert und steigert die Loyalität. Diese drei Personalbereiche sollten Sie so angenehm wie möglich gestalten – und dabei auch eine ganze Reihe von rechtlichen Vorschriften beachten: Umkleide Hier beginnen und beenden Ihre Mitarbeiter*innen ihren Dienst, darum ist dieser Raum besonders wichtig für die positive Stimmung im Team. Beachten Sie dabei:

Rein rechtlich müssen Arztpraxen über Umkleidebereiche für Angestellte verfügen. Wichtig: Die Umkleide darf nicht Teil des Pausenraums sein.

Bei gemischten Teams müssen die Umkleiden getrennt genutzt werden können – oder es gibt separate Räume.

Die Umkleiden müssen abschließbar sein.

Sie müssen mit Mülleimern, abschließbaren Spinden/Fächern für Kleidung und Wertsachen (mindestens 30 x 50 x 180 cm), Spiegel, mindestens einer Sitzgelegenheit pro vier Beschäftigte und einem Sichtschutz zu Fenster und Tür ausgestattet sein.

Daneben muss genügend Raum zum Bewegen übrig sein: 0,5 m² pro Mitarbeiter*in plus „Verkehrswege“, also die Pfade, auf denen sich die Praxismitarbeiter*innen durch die Praxis bewegen. Ein Verkehrsweg ist mindestens 1 Meter breit.

Nicht vorgeschrieben, aber sinnvoll: Farbige statt graue Möbel, Poster oder Bilder, helle und freundliche Farben, am Besten im Farbschema der Praxis.

Toiletten/Sanitärbereich Je nachdem, wie viele Mitarbeiter*innen die Praxis hat, gelten unterschiedliche Regelungen für die Sanitärbereiche. Generell gilt:

Für je 15 Personen muss mindestens eine verschließbare Toilettenzelle vorhanden sein; wenn regelmäßig gleichzeitig mindestens 5 Frauen und mindestens 5 Männer anwesend sind, müssen die Toiletten nach Geschlechtern getrennt werden.

Die Toiletten müssen in der Nähe der Arbeitsplätze und der Umkleide liegen, dürfen aber nicht direkt mit ihnen verbunden sein.

In oder in unmittelbarer Nähe der Toilette muss es eine Handwaschgelegenheit geben inklusive hygienischer Möglichkeiten zum Reinigen und Abtrocknen der Hände (z. B. Desinfektionsmittel- und Papierspender).

Die Toiletten für Mitarbeiter*innen dürfen nicht von Patient*innen benutzt werden

Hygiene steht selbstverständlich an erster Stelle; durch die Auswahl der Beleuchtung, der Fliesen und des Raumdufts können Sie dennoch die Atmosphäre positiv beeinflussen.

Pausenraum Gönnen Sie Ihren Mitarbeiter*innen eine ungestörte, erholsame Pause und stellen Sie ihnen einen ansprechenden Pausenraum zur Verfügung.

Der Pausenraum muss getrennt vom Umkleidebereich sein.

Als Mindestausstattung vorgeschrieben sind: Kaffeemaschine und Wasserkocher, Kühlschrank, Mikrowelle, Mülleimer mit Deckel, Sitzgelegenheiten mit Rückenlehne und Tische.

Achten Sie auf ausreichend Bewegungsfreiheit durch mindestens 6 m² Platz im Ess- und Aufenthaltsbereich bzw. mindestens 1 m² pro Mitarbeiter*innen plus Verkehrsweg und Einrichtung.

Im Pausenraum darf nicht geraucht werden. Er muss gelüftet werden können, trocken und warm sein.

Nicht vorgeschrieben, aber sinnvoll: Freundliche, helle Inneneinrichtung mit Pflanzen, Bildern und Dekoelementen, die eine Wohlfühlatmosphäre erzeugen.

Übrigens: Wenn unter Ihren Mitarbeiter*innen schwangere oder stillende Mütter sind, dürfen diese sich auch während der Arbeitszeit hinlegen und ausruhen. Auch das sollten Sie bei der Gestaltung des Pausenraumes bedenken. TIPP: Alles, was sie im Zusammenhang mit dem Mutterschutzgesetz wissen müssen, erfahren Sie in unserem Merkblatt „Mutterschutz, Elternzeit und Elterngeld“. Mitglieder im NAV-Virchow-Bund erhalten das Dokument kostenlos im Webshop und können sich kostenlos in unserer Rechtsabteilung beraten lassen. Unser Abschlusstipp: Fragen Sie Ihre Mitarbeiter*innen bei der Gestaltung um ihre Meinung und Wünsche. Wenn eine Umgestaltung der Personalräume ansteht, beziehen Sie sie ein. Sie wollen mehr Tipps für ein stressfreies Praxismanagement und erfolgreiche Personalführung? Sie haben Fragen zum Arbeitsrecht oder Berufsrecht? Werden Sie Mitglied im Berufsverband der niedergelassenen Ärzte und sichern Sie sich kostenlosen Zugriff auf sämtliche Musterverträge, Leitfäden und Checklisten rund um die Arztpraxis sowie kostenlose Rechtsberatung. Erfahren Sie hier, welche Vorteile Sie sonst noch als Mitglied im NAV-Virchow-Bund genießen.

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