Kennen Sie das? Ein Patient hat einen Termin gebucht - und kommt nicht. Das ist nicht nur ärgerlich, es kostet die Praxis auch bares Geld.
Eine aktuelle Studie zeigt: Gerade jüngere Patienten sind unzuverlässig. Nur knapp jeder Zweite der Unter-30-Jährigen hält Termine ein.
Doch es gibt auch Dinge, die Sie tun können, um die Termintreue Ihrer Patienten zu steigern. Eine Möglichkeit: Terminerinnerungen nicht per Post oder Telefon, sondern lieber per E-Mail oder SMS. Das geht nicht nur schneller, es spart auch Kosten.
Mehr Informationen: www.arzt-wirtschaft.de/unzuverlaessigkeit-von-patienten-kostet-niedergelassene-aerzte-millionen
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