Qualitätsmanagement oder "QM" – ein Synonym für schlechte Laune unter den Mitarbeitern, für Berge von Papier und für viele Stunden mühsamer Dokumentation. Und dieses übergewichtige Papiermonster soll Ihnen helfen, die Mitarbeiter- und Patientenzufriedenheit zu steigern? Doch es gibt auch ein schlankes QM, das Sie wirklich bei Ihrer Praxisführung unterstützen kann. Erfahren Sie hier, wie es aufgebaut sein sollte.
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