Schockierend

SchockierendIch bin in einem PTA Forum, dort wurden wir vor ein paar Tagen von einer PTA gefragt, was denn das schlimmste war, was jemals ein Kunde zu uns gesagt hat. Die Antworten waren schockierend. Ich liste hier mal einige auf, damit der geneigte Leser mal sieht, wie mit Apothekenmitarbeitern umgegangen wird. Erschreckend!

am Telefon: „Leck mich am Arsch, du Fotze“

„Lassen Sie mal gut sein, Sie sind genau so dämlich wie meine Frau“

ein Mann, der sein Viagra nicht ohne Rezept kaufen konnte, eindeutige Handbewegungen machte und fragte „Können SIE mir dann bei meinem Problem helfen?“

PTA lächelt freundlich, Kunde fragt „Was grinsen Sie mich so blöd an?“

„Ist auch ein Erwachsener da?“

„Sie und Menschen wie Sie gehören geköpft!“ (PTA trägt ein Kopftuch)

„Von sowas lass ich mich nicht bedienen, da hab ich kein Vertrauen zu“ (ebenfalls Kopftuch)

Kunde nach Ablehnung der Herausgabe eines verschreibungspflichtigen Medikaments: „Sie hätten in Ausschwitz doch sicher gerne auf den Gasknopf gedrückt“

eine PTA wurde mit Medikamentenschachteln beworfen

und immer wieder der Satz: „Sie sind schuld, wenn ich/mein Partner/meine Kinder sterben!“, wenn man ein verschreibungspflichtiges Medikament nicht ohne Rezept abgeben möchte.

Es waren noch einige mehr dabei, aber das waren für mich die krassesten Aussetzer der Kundschaft. Echt böse. Man könnte meinen, das wäre ein Sch... Job – ist er aber nicht! Bildquelle: merec0, flickr