Bin heute morgen voller guter Vorsätze in die 2. Woche gestartet, doch die routinemäßige Mitarbeiterbesprechung (neudeutsch: Meeting) hat meine Planungen erstmal gestoppt.Stichworte wie "auswandern". "Berufswechsel" oder"..noch drei Wochen bis zum Urlaub" versetzten mich in höchste Alarmbereitschaft und zwangen mich die Themen "Mitarbeitermotivation in schwierigen Zeiten" und "einheitliche Sprachregelung in der Offizin" ganz oben auf meine Agenda für die 2. Woche zu setzen.
Die Lösung war ebenso einfach wie naheliegend: Ab morgen gibt's bei uns neun Stunden täglich Bullshit-Bingo!
Jeder Mitarbeiter erhält eine Karte mit nachfolgend aufgeführten Begriffen und kreuzt jeweils ein Feld an, wenn er eines der nachfolgenden Wörter oder Phrasen im Kundengespräch eines Kollegen hört. Hat er horzontal, vertikal oder diagonal 4 Begriffe in einer Reihe angekreuzt, öffnet er ein Fenster in den hinteren Apothekenräumen und ruft laut "Ullalalla".
Für die einwandfreie Lösung der Zusatzaufgabe, aus den verbleibenden Wörtern einen(!)Satz zu bilden und ihn im nächsten Patientengespräch zu verwenden gibt es 5 Minuten Extrazeit beim Dartspiel mit wählbarer Zielscheibe. (Besonders beliebt unter meinen Mitarbeitern sind zur Zeit Ulla S., Herr Lauterbach und das Doc Morris Logo)
Hier also die Begriffe:
..nur ein anderer Hersteller_____Ulla Schmidt____..keine Sorge_______zu teuer
sparen_____zuzahlungsfrei_________Arzt_____..ganz ehrlich
austauschen______ Rabattvertrag_________sparen___Gesundheitsreform
..nicht lieferbar___Krankenkasse_____.. genau das gleiche_________Weltfrieden
Den Begriff Weltfrieden (zugegebenermaßen entliehen aus dem Film Miss Undercover) habe ich als Bremse eingesetzt, um die Dartzeiten auf Ullas Konterfei zu begrenzen...